Política de Privacidad

1. Introducción

En Monedly, tu privacidad es fundamental para nosotros. Entendemos la importancia de proteger tu información personal y financiera, y nos comprometemos a manejar tus datos con la máxima transparencia y seguridad.

Esta Política de Privacidad explica cómo recolectamos, usamos, protegemos y compartimos tu información cuando utilizas nuestra aplicación. Al usar Monedly, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recolectamos

Datos Personales

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Idioma preferido
• Zona horaria

Información Financiera

• Gastos e ingresos que ingreses manualmente o bien de manera automática
• Presupuestos y metas financieras
• Información de cuentas bancarias (nombres y saldos, no números de cuenta)
• Categorías de gastos personalizadas

Datos Técnicos

• Dirección IP
• Información del dispositivo y navegador
• Cookies básicas para el funcionamiento de la aplicación
• Registros de actividad y uso de la aplicación

3. Uso de la Información

Utilizamos tu información para:

• Brindar y mejorar nuestro servicio: Procesar tus transacciones, generar reportes y mantener la funcionalidad de la aplicación
• Personalizar tu experiencia: Mostrar resúmenes financieros inteligentes adaptados a tus patrones de gasto
• Enviar notificaciones relevantes: Alertas sobre gastos inusuales, recordatorios de pagos y resúmenes mensuales
• Cumplir obligaciones legales: Cuando sea requerido por la ley aplicable en Costa Rica
• Detectar y prevenir fraudes: Proteger tu cuenta y la integridad de nuestro servicio

4. Compartición de Datos

No vendemos tus datos a terceros. Tu información financiera personal nunca será comercializada.

Servicios de Terceros

Utilizamos servicios confiables de terceros para operar nuestra aplicación:

• Supabase: Para almacenamiento seguro de datos
• OpenAI: Para funcionalidades de inteligencia artificial
• OneSignal: Para envío de notificaciones
• Google Analytics: Para análisis de uso (datos anonimizados)

Todos estos proveedores tienen acuerdos estrictos de protección de datos y cumplen con estándares internacionales de seguridad.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Costa Rica. Todas las transferencias internacionales de datos se realizan cumpliendo con la normativa aplicable y con las debidas salvaguardas de protección.

5. Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

• Encriptación: Todos los datos se encriptan tanto en tránsito como en reposo
• Autenticación segura: Acceso mediante email verificado y autenticación con Google
• Acceso limitado: Solo el personal autorizado puede acceder a los datos
• Monitoreo continuo: Supervisión para detectar actividades sospechosas
• Respaldos seguros: Copias de seguridad encriptadas para prevenir pérdida de datos

6. Tus Derechos

Como usuario de Monedly, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos: Solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti
• Rectificar información: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminar tus datos: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados
• Portabilidad: Obtener tus datos en un formato estructurado y legible
• Opt-out de marketing: Dejar de recibir comunicaciones promocionales (manteniendo las notificaciones esenciales del servicio)
• Limitar el procesamiento: Restringir cómo procesamos tu información en ciertas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en soporte@monedly.com

7. Retención de Datos

• Cuenta activa: Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y necesites acceder a nuestros servicios
• Cierre de cuenta: Cuando cierres tu cuenta, eliminaremos de forma segura todos tus datos personales y financieros dentro de 30 días
• Obligaciones legales: Podemos conservar cierta información por períodos más largos si es requerido por ley
• Datos anonimizados: Podemos conservar datos estadísticos anonimizados para mejorar nuestro servicio

8. Cambios a esta Política

Monedly puede actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales y regulatorias.

Te notificaremos sobre cambios importantes mediante:

• Email a tu dirección registrada
• Notificación dentro de la aplicación
• Aviso en nuestro sitio web

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de Monedly después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, el manejo de tus datos, o deseas ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos:

Última actualización: Enero 2025