Question 1

¿Debo ingresar mis gastos manualmente o es automático?

Accepted Answer

Tenés tres opciones: importar el CSV del estado de cuenta del BAC, reenviar notificaciones de compra por correo, o registrar manualmente.

Question 2

¿Cómo se utiliza la IA?

Accepted Answer

La IA sugiere categorías al importar transacciones, detecta duplicados, estima el pago de tarjeta de crédito y proyecta el balance de fin de mes.

Question 3

¿Funciona con bancos costarricenses?

Accepted Answer

Sí. El flujo principal hoy es la importación del CSV del BAC Credomatic con detección de duplicados y sugerencia IA. También soportamos notificaciones por correo de BAC y Scotia.

Question 4

¿Qué pasa si no uso BAC?

Accepted Answer

Podés registrar gastos manualmente, reenviar notificaciones por correo (BAC, Scotia) o usar el soporte genérico de parseo de PDFs.

Question 5

¿Cómo funciona la estimación de pago de tarjeta?

Accepted Answer

Monedly analiza tus gastos dentro del ciclo de la tarjeta y estima cuánto pagarás al cierre, incluyendo conversión USD a CRC si aplica.

Question 6

¿Es seguro usar Monedly?

Accepted Answer

Sí. Autenticación segura con aislamiento estricto de datos. La información sensible se encripta y los correos que procesamos se borran luego de extraer los datos.

Question 7

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí. No hay contratos ni penalizaciones. Podés cancelar tu suscripción Pro desde la app en cualquier momento, incluso durante el período de prueba.

Question 8

¿Monedly for Business es lo mismo que Monedly?

Accepted Answer

No. Monedly es una app B2C de finanzas personales. Monedly for Business es una plataforma B2B multi-empresa con reportes P&L, conciliación bancaria, roles granulares e integración con ERP.

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